1824824

من نحن؟

تعد شركة الخدمات العامة من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات لعدة قطاعات في دولة الكويت فبأمر من حضرة صاحب السمو المغفور له بإذن الله الشيخ / جابر الأحمد الجابر الصباح أصدر مجلس الوزراء قرار رقم 5/94 بتأسيس شركة الخدمات العامة في 1996 كشركة مساهمة كويتية مقفلة حيث تم تأسيسها بالشراكة ما بين القطاع العام و الخاص و هيئات حكومية… اقرأ أكثر

خدماتنا

  • (خدمات كونسيرج (يمناك



  • خدمات مركز الاتصال



  • خدمات اكسبرس

مشاريعنا

  • مشروع فحص العمالة الوافدة - وزارة الصحة
  • مشروع الضمان الصحي - وزارة الصحة
  • مشروع سداد الفواتير - وزارة الداخليه
  • مشروع توريد العمالة الفنية المتخصصة - وزارة العدل - وزارة المالية - بنك بيتك
  • مشروع تأجير سيارات للمؤتمرات - الديوان الاميري
  • مشروع توفير خدمات الطباعة و التصوير لجميع مباني المحاكم - وزارة العدل

عملائنا

@ | English | عربي

مركز إتصال إكسل

تضم شركة الخدمات العامة مركز الإتصال اكسل الذي تم تأسيسه في عام 2008 والذي يقوم بتشغيل عدة مراكز اتصال لعدة جهات في القطاع العام و الخاص بطاقم عمل يصل إلى 100 موظف مع تطبيق معايير الأداء العالمية KBI و الذي يعمل بأحدث الأنظمة و الأجهزة المتخصصة في مجال الإتصال (AVAYA SYSTEM ) و نظام إدارة علاقات العملاء CRM)) و نظم تسجيل المكالمات CALL PILOT)) مع إمكانية إستقبال المكالمات المحولة من CISCO و من الخدمات التي يقدمها مركز الإتصال :

  • خدمة المكالمات الواردة و الصادرة
  • الحملات التسويقية
  • حملات استطلاع الرأي
  • حملات إرشادية و تعريفية
  • خدمة الرسائل النصية
  • خدمة البريد الإلكتروني
  • خدمة إدخال قوعد البيانات
  • خدمة الدعم الفني
  • خدمة الإستشارات و التدريب
  • التحصيل و المتابعة الهاتفية
  • الخدمات الإعلانية